【招聘職位】
外呼回訪業務人員
【崗位工作內容】
1、負責根據公司要求，通過電話核查客戶開戶情況、根據合規要求對客戶實施專項回訪；
2、協助對分支機構回訪工作進行質控管理；
3、參與相關系統的軟硬件升級、測試和反饋工作，及時總結工作，分享工作經驗和知識；
4、對日常工作中客戶提出的相關問題及時進行記錄、跟進與反饋，及時向上級匯報工作中的疑難問題，并提出建設性意見。
【崗位要求】
1、五官端正，口齒清楚，音質好，有較強的語言表達能力，普通話標準流利，具備良好的電話溝通技巧。
2、性格堅韌，思維敏捷，工作態度積極，具備良好的應變能力和承壓能力。
3、熱愛客服行業，有從事客服崗位經驗者優先。
4、本科及以上學歷。
5、年齡在35周歲以內。
【上班時間】
1、行政班。每周一至周五，8:30--17:00，周末雙休。
2、按照國家法定假日休假。